De initiële plannen bij de opstart van de afdeling, die verantwoordelijk is voor personalisatie op McLaren modellen, werd er geschat dat 10% van alle verkochte McLarens gepersonaliseerd zouden worden. In praktijk lijkt dat getal veel hoger te liggen. Van alle verkochte McLarens wordt 26% gepersonaliseerd.

Het meest succesvolle model om te customizen is de McLaren P1. Daarvan zou 90% langs de MSO-afdeling zijn gepasseerd. Alstublieft.

MacKenzie voegt daaraan toe dat bijna alles kan. Het nabouwen van een politiewagen is bijvoorbeeld niet mogelijk. Verder hebben ze ook al enkele voorstellen van eigenaars moeten weigeren omdat ze niet zouden voldoen aan de veiligheidsvoorschriften of zouden falen voor de crashtest.