Volgens de Zweedse website CarUp kregen enkele tientallen Polestar 2-chauffeurs in Zweden en Noorwegen de afgelopen weken af te rekenen met een mysterieuze foutmelding. Die zorgde ervoor dat de elektrische auto niet meer kon rijden of in enkele gevallen helemaal niets meer deed. Naar verluidt zou een probleem in het 12-voltsysteem de storing veroorzaken. Dat systeem stuurt heel wat functies in de auto aan en is in de Polestar 2 verbonden met het warmte-element voor de batterij.
Polestar zegt dat het slechts om een klein gedeelte van de exemplaren van de Polestar 2 gaat. “We werken nu volop aan een oplossing en brengen de betrokken klanten op de hoogte”, aldus Brent Ellis van Polestar. “Gelukkig begrijpen ze meestal wel dat een volledig nieuw ontwikkelde elektrische auto kan kampen met kinderziektes. We willen daar dan ook transparant in zijn.”
Bij ons zou er tot nu toe één dergelijk probleem zijn opgedoken, weet Femke Brouns van Polestar België. “Maar in ons land zijn er 129 auto’s die het probleem kunnen krijgen. Zij krijgen maandag van ons een bericht voor een software-update om het probleem te verhelpen. Als ze in de tussentijd toch problemen tegenkomen, kunnen ze uiteraard steeds gebruik maken van het Roadside Assistance-pakket.”
Reactie toevoegen
Je moet ingelogd zijn om reactie te plaatsen.
Inloggen